Six Sigma ist ein ganzheitliches Qualitdtsmanagement, in dessen Mittelpunkt die Optimierung und Ausrichtung der Geschdftsprozesse auf Erwartungen und Bed]rfnisse der Kunden steht. Die von f]hrenden amerikanischen Unternehmen entwickelte Methode hat inzwischen weltweit in Unternehmen Verbreitung gefunden und zu radikalen Kostensenkungen bei gleichzeitiger Produktivitdtsverbesserung gef]hrt. Dieses Buch liefert die Grundlagen und zeigt die erfolgreiche Anwendung von Six Sigma. Das Toolset ist vorwiegend als Nachschlagewerk f]r ausgebildete Black Belts und Projektmanager gedacht. Alle wichtigen Werkzeuge sind in klarer und ]bersichtlicher Form abgebildet. Die Chronologie der aufgef]hrten Werkzeuge entspricht strikt dem Vorgehen in einem Six Sigma Projekt, das mit einer Prozessoptimierung betraut ist.
- ISBN10 3540291423
- ISBN13 9783540291428
- Publish Date December 2006 (first published 6 October 2005)
- Publish Status Active
- Publish Country DE
- Publisher Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
- Imprint Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. K
- Edition 1. Aufl.
- Format eBook
- Language German