Das in der 2. Auflage vorliegende Werk stellt, Schritt fur Schritt dem Ablauf einer konkreten Zertifizierung folgend, die einzelnen Phasen zur Zertifizierung eines Unternehmens praxisnah und leicht auf andere Unternehmen jeder Branche ubertragbar vor. Beispiele zur Realisierung werden aus der Sicht der betrieblichen Funktionen betrieblicher Prozesse abgehandelt. Es wird aufgezeigt, dass es mit ISO 9000 moglich ist, Unternehmen zu organisieren und einfache, klare Ablaufe und Prozesse zu realisieren. Das Buch bietet eine Fulle bewahrter Vorgehensweisen mit Ubersichten, Formularen und Checklisten."
- ISBN10 3540622209
- ISBN13 9783540622208
- Publish Date 20 January 1997
- Publish Status Out of Print
- Out of Print 13 April 2021
- Imprint Springer
- Format Hardcover
- Language German