Dieses essential stellt fundiert und praxisorientiert die Grundlagen von CRM in der Public Cloud dar. Das Autoren-Team gibt einen grundlegenden Einblick in das Cloud-Computing basierte Customer Relation Management und zeigt auf, welche Faktoren die Kombination der beiden beeinflussen. Sie erfahren, wie ein Public-Cloud-CRM-System eingeführt werden kann, worauf dabei zu achten ist und welche Systeme schon existieren.
- ISBN10 3658197234
- ISBN13 9783658197230
- Publish Date 28 September 2017
- Publish Status Active
- Publish Country DE
- Imprint Springer Gabler
- Edition 1. Aufl. 2018
- Format Paperback (US Trade)
- Pages 53
- Language German