Hanna Schramm-Klein analysiert die Wirkungen von Multi-Channel-Systemen auf das individuelle Konsumentenverhalten und zeigt, dass Multi-Channel-Systeme bei Betonung von Ahnlichkeit und Konsistenz in der Ausgestaltung als Strategie zur Steigerung des "Share of Customer" eingesetzt werden konnen.
- ISBN10 3824477696
- ISBN13 9783824477692
- Publish Date 25 February 2003
- Publish Status Active
- Publish Country DE
- Imprint Deutscher Universitats-Verlag
- Edition 2003 ed.
- Format Paperback
- Pages 402
- Language German