Markus Schweizer identifiziert im Zuge der Skalenentwicklung fur Consumer Confusion die Ausloser fur die Konfusion der Konsumenten und bestimmt die Reduktionsstrategien. Er stellt ein Positionierungs- und Profilierungskonzept vor, das die Entwicklung von Kundenorientierung und -begeisterung unterstutzen soll.
- ISBN10 3824483580
- ISBN13 9783824483587
- Publish Date 28 July 2005
- Publish Status Active
- Publish Country DE
- Imprint Deutscher Universitats-Verlag
- Edition 2005 ed.
- Format Paperback
- Pages 332
- Language German