Diese erste Einf]hrung in die betriebswirtschaftlichen Grundlagen der Medienwirtschaft richtet sich insbesondere an Studenten und Praktiker mit Schwerpunkt Medienwissenschaft oder Publikations- und Kommunikationswissenschaft. Im einzelnen wird ein Medienunternehmen aus vier Perspektiven betrachtet: produktorientiert (Schwerpunkt Absatz und Produktion), ressourcenorientiert (Schwerpunkt Informations- und Kommunikationssysteme, Personal), klassisch-kaufmdnnisch (Schwerpunkt Finanz- und Rechnungswesen) und management-orientiert (Schwerpunkt Planung und Organisation). Das Buch greift spezifische Konzepte der Medienbranche auf und spricht aktuelle Themen wie etwa den Aufbau von Portalen im Internet und die medienneutrale Datenhaltung an. Der Illustration dient ein durchgehendes Fallbeispiel. Das Buch wird ergdnzt durch stdndig aktualisierte Beispiele im WWW. Gegen]ber der 1. Auflage wurden in allen Bereichen eine Reihe von Erweiterungen vorgenommen.

Das bewusst kompakt gehaltene Buch zur Wirtschaftsinformatik unterstutzt Praktiker, die sich einen schnellen und abgesicherten Uberblick verschaffen wollen, ebenso wie mehrere Ebenen des Bildungssystems, von Hochschulen bis zu Berufsakademien. Es gibt eine Ubersicht uber alle wesentlichen Teilgebiete der Wirtschaftsinformatik. Ausgehend von der Erlauterung der Arbeitsweise des PC, der Einbettung von Rechnern in lokale und globale Netze sowie der Integration der dort verfugbaren Dienste werden die Grundlagen des Datenmanagements sowie die Unterstutzung betrieblicher Funktionen und Prozesse durch Informationsverarbeitung erlautert. Diese Konzepte finden in einer breiten Palette moderner integrierter Anwendungssysteme in Industrie und Dienstleistung Verwendung, deren Erlauterung im Zentrum des Werkes steht. Die Leitidee der Integration und Vernetzung wurde sowohl im technischen als auch im Anwendungsteil konsequent beachtet.


Dieses Buch präsentiert kompakt und präzise grundlegende Vorgehensweisen und Methoden zur Entwicklung von Anwendungssystemen.
Dabei stehen Verfahren mit praktischer Relevanz im Vordergrund. Der Themenkreis wird von der Anwendungssystemplanung bis zur Codierung gespannt. Auch neuere Entwicklungen, wie z.B. die Objektorientierung oder das Reengineering, sind berücksichtigt. Das Werk ist konsequent an einem modellbasierten Vorgehen ausgerichtet. Es werden die Unterstützungsmöglichkeiten aufgezeigt, die moderne computergestützte (CASE-)Werkzeuge für die einzelnen Aufgaben der Anwendungssystementwicklung heute bieten. Eine Fallstudie ergänzt die einzelnen Themengebiete und veranschaulicht den Werkzeugeinsatz.

E-Business Management besch ftigt sich mit der berbetrieblichen, elektronischen Gesch ftst tigkeit eines Unternehmens. Dabei werden insbesondere die Beziehungen, Prozesse und Transaktionen mit Kunden, Lieferanten und weiteren Kooperationspartnern behandelt. Ausgangspunkt ist eine Darstellung der betrieblichen Strategieentwicklung sowie der Kommunikation, Koordination und Kooperation im E-Business. Hieraus ergeben sich als Gestaltungsbereiche eines E-Business Management kunden-, lieferanten- sowie partnerorientierte Ans tze. In jedem dieser Bereiche entstehen E-Business-Konzepte aus einer Betrachtung theoretischer, betriebswirtschaftlicher und konomischer Grundlagen sowie relevanter Technologiepotenziale sowohl auf strategischer Ebene als auch in der operativen Umsetzung. Insbesondere werden Gestaltungsans tze des E-Commerce und des Customer Relationship Management, des E-Procurement und des Supply Chain Management sowie des Market Engineering und des Network Management genauer betrachtet.

Im Wirtschaftsgeschehen kommt der Erzeugung von Dienstleistungen neben der Produktion von Sachgutern eine immer bedeutendere Rolle zu. Dieses Buch gibt einen UEberblick uber Anwendungen der Informationsverarbeitung in der Dienstleistungswirtschaft. Vor dem Hintergrund der betriebswirtschaftlichen Besonderheiten der Dienstleistungsproduktion werden typische IV-Konzepte und Anwendungssysteme skizziert. Die Dienstleistungserstellung wird zunachst als weitgespannter Prozess betrachtet, der vom Marketing und der Leistungsbereitstellung uber Information und Beratung, Durchfuhrung und Abrechnung bis hin zur Bezahlung reicht. Die daraus resultierenden branchenubergreifenden Konzepte werden erganzt durch branchenspezifische IV-Loesungen. Mit ausfuhrlichen Beispielen von Anwendungssystemen aus Banken, Versicherungen, Verkehr, Transport, Touristik, Beratung, Telekommunikation, oeffentlicher Verwaltung u. a.