Essentials

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Journalistische Praxis: Chatbots

by Markus Kaiser, Aline-Florence Buttkereit, and Johanna Hagenauer

Published 4 March 2019

Change Management in der Kommunikationsbranche

by Markus Kaiser and Nicole Schwertner

Published 29 July 2020

In Medienunternehmen und in der Unternehmenskommunikation kommen zu traditionellen Ausspielwegen digitale Kanale hinzu. Die Inhalte werden oft in Newsrooms produziert. Es setzt sich das Bewusstsein durch, dass sich Kommunikationsmassnahmen radikal am Bedurfnis des Users orientieren. Bei diesen Veranderungsprozessen muss ein besonderer Wert darauf gelegt werden, die Mitarbeiter mitzunehmen. Denn nur dann wird der Change-Prozess auch wirtschaftlich erfolgreich sein. In diesem essential wird aufgezeigt, warum Medienunternehmen und Kommunikationsabteilungen eine gelebte Change-Kultur brauchen und wie sie den Wandel systematisch angehen koennen.