Kundenbindungsmanagement. Eine Untersuchung zur wahrgenommenen Dienstleistungsqualitat im Ausbildungsbetrieb: Zur Herleitung von Handlungsempfehlungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit insbesondere zum Betreuungskonzept
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Kundenbindungsmanagement. Eine Untersuchung zur wahrgenommenen Dienstleistungsqualitat im Ausbildungsbetrieb: Zur Herleitung von Handlungsempfehlungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit insbesondere zum Betreuungskonzept