1 book • 1 series
Book #1: Beschwerdemanagement in Franchisesystemen.
Book #2: Stirbt die Mitte? Konsumentenverhalten im 21. Jahrhundert. Herausforderungen und Strategien für Marketing und Management
Book #3: Zuk�nftige Wettbewerbsstrategien f�r Automobilzulieferer. Chancen und Risiken der dritten Revolution in der Automobilindustrie
