Je stärker die Bedeutung der klassischen Werbung abnimmt, desto mehr Einfluss gewinnt die Mund-zu-Mund-Propaganda durch begeisterte Kunden. Rijn Vogelaar zeigt, wie diese Kunden ticken, wie man sie identifiziert und unterstützt und wie es gelingt, ihren Einfluss für Wachstum, Reputation, Innovation und MItarbeitermotivation zu nutzen.
- ISBN10 3834924458
- ISBN13 9783834924452
- Publish Date 25 November 2010
- Publish Status Active
- Publish Country DE
- Imprint Gabler
- Edition 2011 ed.
- Format Paperback (US Trade)
- Pages 184
- Language German