Britta Murmann

2 books • 3 series

Mar 26, 1999
Cover of Qualitat Mehrstufiger Dienstleistungsinteraktionen

Qualitat Mehrstufiger Dienstleistungsinteraktionen (Basler Schriften Zum Marketing, #5)

Jul 16, 1998
Cover of Nationale Kundenbarometer

Nationale Kundenbarometer (Basler Schriften zum Marketing) (Basler Schriften Zum Marketing) (Basler Schriften Zum Marketing)